سياسة الشحن
تم تحديث سياسة الشحن الخاصة بنا آخر مرة في 25 أكتوبر 2026.
1. التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ مُعرَّفة وفقاً للشروط التالية في اللغة الإنجليزية. يكون للتعريفات التالية المعنى ذاته، سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
2. التعريفات
لأغراض إخلاء المسؤولية هذا:
- تشير كلمة "الشركة" (المشار إليها بـ "الشركة" أو "™غَيْرُ مُقَرَّرً" أو "نحن" أو "لنا" في إخلاء المسؤولية هذا) إلى شركة التصاميم والفنون للتجارة (شركة شخص واحد)
- تشير "السلع" إلى العناصر المعروضة للبيع عبر الخدمة.
- "الطلبات" تعني طلباً مقدماً منكَ لشراء سلعٍ منا.
- تشير "الخدمة" إلى الموقع الإلكتروني.
- يشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى yndecided.com، الذي يمكن الوصول إليه من yndecided.com.
- تُشير كلمة "أنت" إلى الفرد الذي يصل إلى الخدمة، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل ذلك الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.
شكراً لزيارتك والتسوق في ™غَيْرُ مُقَرَّرً.
3. سياسة الشحن المحلي
3.1 أوقات معالجة الشحنات. تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع (أيام الجمعة) أو خلال العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
في حال تلقينا عدداً كبيراً من الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى مراعاة الحاجة إلى أيام إضافية أثناء النقل لإتمام عملية التوصيل. في حال حدوث تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
3.2 أسعار الشحن وتقديرات التوصيل. سيتم احتساب رسوم الشحن لطلباتك وعرضها عند إتمام الدفع وقبل السداد. نشحن عبر شركات شحن محلية ودولية قد تتغير من وقت لآخر، وتظهر خيارات الشحن المتاحة لعنوانك عند إتمام الدفع.
وقت التوصيل المتوقع داخل المملكة العربية السعودية: 1-7 أيام عمل.
وقت التوصيل المتوقع للطلبات الدولية: 7-20 يوم عمل. قد تحدث أحياناً تأخيرات في التسليم.
3.3 تأكيد الشحن وتتبع الطلب. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تتضمن رقم (أو أرقام) التتبع الخاص بك. سيصبح رقم التتبع فعالاً في غضون 24 ساعة.
3.4 الرسوم الجمركية والرسوم والضرائب. لا تتحمل ™غَيْرُ مُقَرَّرً المسؤولية عن أي رسوم جمركية أو ضرائب تُفرض على طلبك. يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (مثل الرسوم الجمركية والضرائب).
3.5 الأضرار. لا تتحمل ™غَيْرُ مُقَرَّرً المسؤولية عن أي منتجات تتعرض للتلف أو الفقدان أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك بحالة تالفة، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والسلع التالفة قبل تقديم مطالبة.
4. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، يمكنك التواصل معنا:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: اتصل بنا
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: cx@yndecided.com